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Modelando negocios: por qué hacer el Lienzo Propuesta de Valor

Lienzo Propuesta de Valor
Lienzo Propuesta de Valor

Ya hemos visto por qué es tan importante hacer un Canvas de nuestro negocio. Pues bien, hay más metodologías ágiles, como el Lienzo Propuesta de Valor. ¿Qué es? Es un método visual conformado por tres elementos claramente diferenciados y que nos proveen de un mapa muy claro de lo que vamos a hacer.

Por un lado, el mapa de valor es lo que describe de manera estructurada y detallada las características de una propuesta de valor específica de un modelo de negocio. Es decir, cómo crear valor para un grupo determinado de clientes.

Por otro, el perfil del cliente, que es donde se describe de manera más estructurada y detallada un segmento de clientes específico del modelo de negocio.

Tercero, el encaje. Es cuando tu mapa de valor coincide con el perfil del cliente, o cuando tus productos y servicios encajan perfectamente como aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías en el cliente. En base a esto, debemos completar una serie de elementos que nos proporcionarán mucha información.

Perfil del Cliente

Agrupa las tareas, frustraciones y alegrías de un segmento de clientes:

Mapa de Valor

El mapa de valor está compuesto por los siguientes elementos capaces de dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes:

Encaje

El encaje del modelo se consigue cuando los elementos de cada una de las partes anteriores coinciden y generan en nuestro cliente el resultado que se esperaba.

Ejemplo

Para entenderlo cómo funciona, vamos a hacerlo con un ejemplo: una diseñadora de calzado. Esta emprendedora quiere vender sus diseños a través de internet descartando las vías de venta tradicionales.

Es fundamental que la propietaria sepa entender lo que realmente quieren sus clientes y para ello hay que ponerse en su lugar. Para eso, realizaremos los tradicionales perfiles psicodemográficos de los segmentos de cliente, describir sus tareas, frustraciones y alegrías al momento de llegar al producto.

Lienzo Propuesta de Valor
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